Não aceitamos devoluções, trocas ou cancelamentos das compras de produtos digitais na loja *elKantinho*, mas entre em contato conosco se tiver algum problema com seu pedido. Dependendo do caso, alguma exceção pode ser considerada, uma vez que existem pessoas honestas com dificuldades extremas nesta exigente e perceptível transição que tem ocorrido no mundo.

 

Nenhum reembolso pode ser oferecido para produtos de "Download" devido à sua natureza não física. Assinatura (produto digital de pagamento recorrente) pode ser reembolsada dentro de critérios e provas, mas o "Download" não. Entretanto, como já dissemos, em alguns casos, podemos abrir exceções se houver uma explicação clara e provas de veracidade.

P.S. A categoria *Exclusividades Palpáveis* é uma exceção, com custo de envio, direito à devolução e tudo o mais de acordo com as leis do Direito do Consumidor e alguns bônus.